El caso de Kim Gómez, la niña de siete años asesinada en La Plata tras un robo nos enfrenta a una pregunta inquietante y dolorosa: ¿estamos perdiendo nuestra humanidad? La brutalidad del crimen, la indiferencia con la que los agresores trataron la vida de una niña inocente y la naturalización de la violencia en la sociedad nos obligan a reflexionar sobre el rumbo de nuestra civilización. La humanidad, entendida no solo como nuestra pertenencia a la especie Homo sapiens, sino como la capacidad de empatizar, de preocuparnos por el otro y de construir sociedades basadas en la cooperación y la ética, parece estar en crisis.

Pero la pregunta es aún más profunda: ¿Cuándo dejamos de vernos en los ojos del otro? ¿En qué momento la vida humana dejó de ser sagrada y se convirtió en una cifra más en las noticias? Las redes sociales, la sobreexposición a la violencia en los medios y la rapidez con la que olvidamos cada tragedia nos han llevado a una peligrosa desensibilización. No basta con horrorizarnos ante cada crimen; es necesario entender las raíces de esta crisis para revertirla. La indiferencia se ha vuelto un mecanismo de defensa ante la avalancha de sufrimiento que nos rodea, pero en esa anestesia emocional, corremos el riesgo de perder nuestra esencia.

Ser humano: más que una cuestión biológica

La humanidad no es solo un concepto biológico; también es un fenómeno moral, cultural y social. Ser humano implica la capacidad de construir lazos de solidaridad, de reconocer al otro como un semejante y de actuar con compasión y justicia. Desde tiempos remotos, la cooperación ha sido una característica fundamental de nuestra especie. En las sociedades primitivas, la supervivencia dependía de la capacidad de los individuos para ayudarse mutuamente, para compartir recursos y proteger a los más vulnerables.

El antropólogo Frans de Waal ha estudiado cómo la empatía y la cooperación no son exclusivas de los humanos, sino que se encuentran en otras especies, especialmente en los primates. Sin embargo, lo que nos distingue es nuestra capacidad para desarrollar sistemas éticos y estructuras sociales complejas que regulan el comportamiento. A lo largo de la historia, la humanidad ha construido civilizaciones en las que se han establecido normas para proteger la vida y el bienestar de los individuos. Pero cuando estas normas se erosionan, cuando la violencia y la indiferencia se convierten en moneda corriente, nos enfrentamos al peligro de perder aquello que nos hace humanos.

La banalidad del mal y la indiferencia ante el sufrimiento

Hannah Arendt, en su análisis del juicio de Adolf Eichmann, introdujo el concepto de la "banalidad del mal" para describir cómo personas aparentemente comunes pueden cometer actos atroces sin cuestionar su significado moral. Eichmann no era un monstruo en el sentido tradicional; era un burócrata que seguía órdenes sin reflexionar sobre las consecuencias de sus acciones. Este concepto es clave para entender la violencia en nuestra sociedad.

En el caso de Kim Gómez, los responsables del crimen no actuaron en un arrebato de pasión ni por desesperación; lo hicieron con una frialdad que nos resulta incomprensible. Esta indiferencia es lo que más aterra: la pérdida de toda sensibilidad ante el sufrimiento ajeno. Cuando la violencia se normaliza, cuando la vida humana deja de tener valor, cuando los crímenes más horrendos se convierten en noticias pasajeras que pronto son olvidadas, nos acercamos peligrosamente a un estado de deshumanización.

Arendt advertía que la "banalidad del mal" no es exclusiva de tiempos de guerra o regímenes totalitarios. Se manifiesta también en la indiferencia cotidiana, en la falta de cuestionamiento ante la injusticia, en la incapacidad de indignarnos por la desgracia ajena. Hoy, el bombardeo constante de información nos hace insensibles. Cada día vemos imágenes de violencia extrema en la televisión o las redes sociales, y la repetición constante de estos hechos genera un efecto anestésico. Nos indignamos por un momento, pero al día siguiente el horror es reemplazado por otra noticia y seguimos con nuestras vidas. Este ciclo de olvido perpetuo refuerza la deshumanización, permitiendo que el mal se vuelva banal y cotidiano. Y lo más preocupante es que, en muchos casos, el morbo ha reemplazado a la verdadera indignación moral.

La modernidad líquida y la fragilidad de los valores

Zygmunt Bauman, al hablar de la modernidad líquida, advertía sobre la fragilidad de los lazos humanos en una sociedad donde todo es efímero y desechable. En este contexto, las relaciones interpersonales se han debilitado, el sentido de comunidad se ha erosionado y la empatía parece desvanecerse. La violencia extrema es, en parte, una consecuencia de esta disolución de los vínculos sociales.

La falta de referentes morales, el debilitamiento de las instituciones que antes proporcionaban contención y el aumento de la desigualdad generan un caldo de cultivo para la deshumanización. Cuando las personas dejan de sentirse parte de un todo, cuando no encuentran un propósito ni un sentido de pertenencia, el otro deja de ser visto como un semejante y se convierte en un mero obstáculo o un medio para un fin.Bauman también señalaba que, en la modernidad líquida, la responsabilidad moral se ha diluido. En sociedades más sólidas, existía una mayor cohesión social, donde los individuos se sentían responsables por el bienestar del otro. Hoy, en un mundo caracterizado por la precariedad y la incertidumbre, cada uno se preocupa solo por su propia supervivencia. Esto fomenta una mentalidad de desinterés y desapego, donde el sufrimiento ajeno es visto como una cuestión lejana y ajena. La individualización extrema nos ha llevado a valorar lo inmediato, a rechazar el compromiso y a asumir que el otro es prescindible.

¿Podemos recuperar nuestra humanidad?

El caso de Kim Gómez no es un hecho aislado. Es un reflejo de una crisis más profunda que afecta a toda la sociedad. No basta con indignarnos ante cada tragedia; debemos preguntarnos qué tipo de comunidad queremos construir. La solución no pasa únicamente por medidas punitivas más severas, sino por un cambio estructural que incluya educación, integración social y el fortalecimiento de los lazos comunitarios.Recuperar la humanidad es una tarea colectiva. Requiere de políticas públicas efectivas, de un compromiso de la sociedad civil y de una reflexión profunda sobre los valores que queremos preservar. La clave está en reconstruir el tejido social, fomentar la educación en valores y recuperar el sentido de comunidad. Necesitamos volver a mirar al otro, recuperar la capacidad de asombro y empatía, y recordar que cada acción, por pequeña que sea, puede marcar la diferencia.

José Saramago escribió: "La derrota tiene algo positivo, nunca es definitiva. En cambio, la victoria tiene algo negativo, jamás es definitiva". Tal vez la pregunta no sea si hemos perdido nuestra humanidad, sino si estamos dispuestos a recuperarla. La respuesta dependerá de nuestra capacidad para transformar la indignación en acción y la indiferencia en compromiso. 

A lo largo del tiempo, los avances tecnológicos se han integrado cada vez más en nuestras vidas, cambiando nuestra forma de vivir, consumir y tomar decisiones. Hoy, los modelos de inteligencia artificial (I.A.) y las distintas innovaciones digitales están transformando el rumbo de la humanidad.

La implementación de ellas, tanto en la práctica como en la teoría, exigió un estudio riguroso de los empresarios y desarrolladores, desde el análisis del comportamiento de cada una de las personas, sus interacciones con las demás, sus consumos diarios, hasta las decisiones tomadas y acciones realizadas dentro del entorno digital. Como resultado, nos ofrecen y garantizan desde la comodidad de nuestras casas cualquier producto o servicio que nos interese.

En un principio, se preguntaron ¿Cómo es la cultura digital que se presenta en determinada población? En este caso, cada comunidad tiene sus tendencias, creencias, costumbres e interacciones que son diferentes a otras comunidades, por lo cual, no pueden ofrecernos lo mismo a todas por igual, precisando ajustar a los algoritmos según la población o el país. ¿Pero, como los configuran? Ellos son creados y estructurados mediante nuestras huellas digitales personales, es decir, los datos individuales de cada persona que son recabados por los mismos algoritmos como consecuencia de ser internautas, que en su origen es, lo que cada persona consume o elige por sus gustos, preferencias y hábitos dentro de la internet. En líneas generales, en el cúmulo de esa información -conjunto de datos- encontramos a la evidencia digital, como, por ejemplo, las preferencias políticas, religiosas, el consumo en general de bienes y servicios, las actividades desarrolladas dentro del entorno digital de determinada comunidad y es de esa manera que sus algoritmos están configurados, entrenados y capacitados para que constantemente puedan ofrecernos al segundo lo que estemos solicitando o lo que es de nuestro agrado.

Lo mismo también sucede en el mundo real, ¿alguna vez has sentido que tu celular te escucha? No es una coincidencia. Asistentes virtuales como Alexa y Siri están diseñados para captar comandos de voz, pero su capacidad de escucha no se limita solo a cuando les damos órdenes directas (“Oye Siri”). Estas acciones también se producen cuando comentamos que deseamos tal producto en una reunión y a los segundos nos aparece como publicidad en la primera red social que abramos. Estas tecnologías con sus algoritmos recopilan información constantemente, lo que plantea serias preocupaciones sobre nuestra privacidad e intimidad.

Todo este conjunto de utilidades que complementan al ser humano en lo cotidiano, lo podemos llamar el nuevo orden empresarial, como la habilidad de captar la atención de las personas para que seamos potenciales consumidores desde cualquier punto del mundo, por algún comentario hecho, una búsqueda realizada o desde un simple clic dentro del mundo digital. Esta información recopilada por los algoritmos, también es almacenada por las aplicaciones para crear publicidad personalizada o para mejorar la experiencia del usuario, pero parecería que estamos constantemente vigilados a la espera del momento indicado y que nos transformemos en la presa perfecta.

Otra de las cuestiones, es que existe un feedback. Por un lado, están las aplicaciones que ofrecen a las empresas promocionar sus productos o servicios dentro de su plataforma digital a cambio de un valor económico, y por el otro, están las empresas que son promovidas por la aplicación para que sus productos o servicios estén más expuestos y el negocio sea mucho más ágil y (Win to Win). Es simple, si la aplicación es la más utilizada por las personas, por su caudal de gente y futuros compradores, la misma utilidad va a ser para las empresas. También es el caso del contenido subido por los usuarios a las distintas redes sociales, mientras más viral se haga una publicación, un video o un tweet y lo estemos compartiendo o demos un simple “Me gusta”-preferencias individuales que terminan siendo globales-, los algoritmos de esa manera, obtienen lo que pueden seguir ofreciéndonos a diario para que consumamos más esa aplicación.

¿Pero, si todo el tiempo mis acciones quedan grabadas en la internet, dónde está la intimidad en todo esto? La hay, pero está comprometida porque todo lo que hagamos queda registrado en algún sitio. Esos movimientos son almacenados en servidores o en la nube para luego ser utilizados en la programación de los algoritmos.

El sustento que tiene esta nueva ciencia, es que las grandes empresas compiten por nuestra información, por los datos de cada persona y así generar nuevas tecnologías, como, por ejemplo, la Inteligencia Artificial Generativa. Tal disputa, existe para posicionarse como líderes en el mercado, y poco interesa, la privacidad y la intimidad de cada persona. Esta dinámica, además de la innovación, dio lugar a un nuevo campo de estudio: que para los aficionados es llamada como infonomía, que analiza el valor económico de la información, prácticamente el nuevo oro. Por eso, cada persona es un grano de arena de un gran desierto.

Los modelos de I.A, son avasallantes y no podemos evitarlos, pero si poner límites como comunidad mundial. Cuando se sitúa un conflicto de esta magnitud, en donde se vulnera la intimidad y la privacidad, se corre el peligro de la filtración de datos personales o información sensible,  que  puede ser utilizada  para  estafar  y  dañar  a  las  personas.  -Fraude  o  robo  de identidad-.  El  punto  es,  que  podamos  exigir  a  las corporaciones  y  a  los  responsables  del almacenamiento de los datos, una mayor transparencia en el tratamiento y en sus finalidades e inversiones en ciberseguridad. Así como en el mundo analógico, tenemos garantías, esto debe suceder también en el mundo digital.

Si hoy los Estados no ofrecen nuevas regulaciones que protejan a nuestra identidad digital, debemos asumir la responsabilidad y empezar a tomar precauciones en el ámbito digital. Como internautas el primer paso, es divulgar los daños y tomar conciencia para la futura prevención, alfabetizar estas cuestiones educando a los niños, niñas y adolescentes desde temprana edad, leer y comprender las políticas de privacidad de cada aplicación a la que nos hacemos usuario y utilizar las medidas de seguridad que estas nos ofrecen, como la doble autenticación.

La Inteligencia Artificial esta para quedarse y no hay vuelta atrás, en un tiempo, solo quedarán algunas utilidades analógicas que serán utilizadas por seguridad y burocracia, y lo demás, estará subido al tren de lo digital.

Reconocer y comunicar nuestras fortalezas y áreas de mejora no solo nos ayuda a crecer, sino que también proporciona una imagen clara y auténtica a empleadores, colegas y clientes. A continuación, se presentan algunas estrategias efectivas para describir tus fortalezas y áreas de mejora a nivel profesional.

Descripción de fortalezas

Al comunicar tus puntos fuertes, es fundamental vincularlos con las demandas del rubro o del rol profesional que desempeñas o aspiras a desempeñar. Aquí algunos pasos para hacerlo de manera efectiva:

Descripción de áreas de mejora

Hablar de nuestras áreas de mejora puede ser incómodo, pero es una oportunidad para mostrar autoconciencia y compromiso con el desarrollo personal. Aquí algunos consejos sobre cómo hacerlo:

No es solo lo que dices, sino cómo lo dices

La forma en que comunicas tus fortalezas y áreas de mejora puede ser tan importante como el contenido de lo que dices. Algunas recomendaciones para una comunicación efectiva incluyen:

En resumen, describir tus fortalezas y áreas de mejora de manera profesional requiere autoconocimiento, honestidad y una comunicación efectiva. Al hacerlo, no solo te posicionas mejor en tu entorno profesional, sino que también demuestras un compromiso con el crecimiento y la mejora continua.

La inteligencia artificial (IA) es un término que ha cobrado gran relevancia en las últimas décadas, pero sus raíces filosóficas y conceptuales se remontan a tiempos antiguos. Aristóteles, el gran filósofo griego, fue uno de los primeros en desarrollar la lógica como una disciplina, estableciendo así las bases para el desarrollo de la computación. Su influencia perduró a lo largo de los siglos, inspirando a filósofos y matemáticos posteriores como George Boole, Gottlob Frege y Claude Shannon.

Gottfried Wilhelm Leibniz y Ramon Llull fueron, a su vez, figuras clave en la evolución del pensamiento computacional. Llull, filósofo y teólogo del s. XIII, propuso en su obra Ars Magna un sistema mecánico para combinar conceptos básicos, una idea precursora de la informática moderna. Por su parte, Leibniz, inspirado por Llull, visualizó ya en el siglo XVII un lenguaje universal y una máquina capaz de procesarlo. Aunque Leibniz no pudo concretar completamente su visión, hizo un aporte relevante para futuros desarrollos en el campo de la informática.

Con el paso del tiempo, la ciencia de la computación avanzó a pasos agigantados. Alan Turing, considerado uno de los padres de la informática, propuso en los años cincuenta del siglo XX, un modelo teórico de una máquina capaz de procesar algoritmos y cálculos de manera sistemática. Este modelo, conocido como la máquina de Turing, fue esencial para el desarrollo de las primeras computadoras y de la teoría computacional.

En la actualidad, la inteligencia artificial ha experimentado un crecimiento exponencial. Modelos de lenguaje como ChatGPT-4, desarrollado por OpenAI, son ejemplos de cómo las ideas y conceptos tempranos han influido en el campo de la IA. ChatGPT-4 utiliza algoritmos avanzados y técnicas de aprendizaje automático para generar respuestas coherentes y relevantes basadas en la información proporcionada por los usuarios.

Sin embargo, más allá de sus capacidades técnicas, la IA plantea desafíos significativos a la sociedad. Uno de los principales es precisamente de índole ético. A medida que las máquinas se vuelven más autónomas y capaces de tomar decisiones, surge la cuestión de quién es responsable de esas decisiones. Además, la privacidad y la seguridad de los datos son preocupaciones crecientes, ya que los sistemas de IA requieren grandes cantidades de datos para funcionar eficazmente.

Otro desafío es el impacto económico y laboral. Con la automatización y la IA desempeñando roles más prominentes en la industria, hay preocupaciones sobre la pérdida de empleos y la creación de una brecha aún mayor entre los trabajadores altamente capacitados y aquellos con habilidades menos especializadas.

Finalmente, la IA también plantea inquietudes filosóficas y existenciales. A medida que las máquinas se acercan a replicar o incluso superar las capacidades humanas en ciertas áreas, surgen preguntas sobre la naturaleza de la conciencia, la identidad y el significado mismo de ser humanos. Al interactuar con máquinas que pueden pensar, aprender y adaptarse, nos vemos obligados a reconsiderar nuestra posición en el mundo y a valorar las cualidades intrínsecamente humanas que no pueden ser replicadas por una máquina, como la empatía, la creatividad y la capacidad de amar.

En conclusión, la historia de la inteligencia artificial es un testimonio del ingenio humano y de nuestra capacidad para transformar ideas abstractas en innovaciones tecnológicas revolucionarias. Sin embargo, con grandes avances vienen grandes responsabilidades. Es imperativo que, como sociedad, enfrentemos los desafíos que presenta la IA con una combinación de precaución, ética y visión de futuro. Pues la IA, en su esencia, es una extensión de nuestra capacidad humana para resolver problemas, innovar y crear. A lo largo de la historia hemos utilizado herramientas y tecnologías para mejorar nuestras vidas, y la IA no es diferente en este aspecto.

En lugar de verla únicamente como una amenaza potencial, debemos reconocerla como una oportunidad para ampliar nuestras capacidades, mejorar la eficiencia y abrir nuevas posibilidades en campos que antes eran inimaginables. De hecho, tiene el potencial de revolucionar la medicina, optimizar la producción agrícola, combatir el cambio climático y personalizar la educación para satisfacer las necesidades individuales de cada estudiante. Estas son solo algunas de las áreas en las que la IA puede tener un impacto positivo y transformador.

En lugar de tener miedo frente al vertiginoso progreso de la IA, debemos hacer el esfuerzo de comprenderla y guiar su desarrollo de manera que beneficie a toda la sociedad. Es cierto que presenta desafíos, pero también es una herramienta poderosa que, si se utiliza de manera responsable y ética, puede llevar a la humanidad hacia un futuro más brillante y prometedor. Esta visión positiva no es simplemente un optimismo ciego, sino una creencia fundamentada en el potencial humano para utilizar la tecnología de manera beneficiosa. Al final del día, la IA es una herramienta creada por nosotros los humanos, y está en nuestras manos determinar cómo se utilizará y qué futuro queremos construir con ella.

Inclusive, pensar que la empatía no es algo que se te dé naturalmente.Ahora bien: ¿Por qué hay personas con mayor predisposición (o solvencia digámosle así) que otras para conectarse a nivel emocional con los demás?

Debemos buscar la respuesta en nosotros mismos.

Dicho de otra manera: No es posible conectar con los demás si antes no conectamos con nuestras propias emociones.Ese camino implica un desafío en sí mismo y solo los valientes se atreven a recorrerlo.Hablar de nuestras emociones es animarse a nuestros fantasmas. A las preguntas sin respuesta inmediata. A crear nuestro propio ADN, diferente al de todos y sin copiar a nadie.

Aquellos aventureros que se la juegan a explorar estos terrenos a veces escarpados y otras veces más lisitos, descubren que sus conductas son la cáscara que encubre rasgos más profundos. Creencias, modos de ver la realidad, juicios previos, valoraciones morales, percepciones…Acceder al fondo de nuestra individualidad es imposible.Freud hablaba de una roca dura, al imaginar el carozo de nuestro inconsciente y con esta metáfora quería ilustrarnos respecto de un límite infranqueable (años más tarde diría Lacan que en este “más allá” se encuentra el registro de lo Real, incapaz de ser nombrado).Sin embargo, y tal como sucede con tantas otras cosas, aunque no podamos nunca tocar el sol, podemos dirigirnos hacia él. Buscarlo y estar más cerca.De eso se trata la vía hacia el autoconocimiento. De un recorrido de descubrimiento posibilitante hacia el interior.Los humanos tenemos una cualidad única y es la de preguntar(nos).La curiosidad, orientada a saber por qué pasa lo que pasa bien puede ser direccionada de afuera hacia adentro.Pretensión de saber que tiene como principal herramienta a la pregunta.¿Y qué miedito, no?En un mundo en el que sobran las respuestas, animarse a los interrogantes resulta subversivo.Las emociones son una mezcla confusa de sensaciones corporales con ideas asociadas.Son solo seis las que vienen de fábrica y se vinculan con necesidades de supervivencia (enojo, tristeza, alegría, asombro, asco y miedo) ... Toooodas las demás son “aprendidas” aunque debería decir en términos más precisos que son el producto de nuestras experiencias.¿Lo que sentimos tiene que ver con lo que vivimos en algún momento?Definitivamente.Para desovillar esa madeja y explicar las razones de nuestras respuestas emocionales debemos ir a su origen, o de mínima, acercarnos lo más posible.Mismo hecho ante dos personas = Dos respuestas emocionales.Pasa lo mismo pero no nos pasa lo mismo.¿Inquietante?¿No somos todos iguales, acaso?Sí, en cuanto a constitución biológica.No, respecto de nuestra constitución subjetiva.Nos hacemos sujetos a partir de la pura diferencia con los demás y la individualidad plena viene marcada por nuestras experiencias y sus ideas acopladas.Nuestras profundas emociones solo pueden ser sentidas y pensadas por su portador y por eso resulta clave que sepamos de qué se tratan.Encontrar la explicación para nuestros rencores, resentimientos, luchas sin sentido, afán de justicia, reclamos y querellas permanentes hacia las figuras de autoridad entre tantas otras, nos permiten un real y sostenible bienestar anímico.Luego, y solo desde allí, se producirá el mágico fenómeno de la conexión emocional con los demás.La empatía es una consecuencia del autoconocimiento.¿Y qué significa conectar con los demás?Es poner al otro en primer lugar.Escucharlo sin juicios morales ni valorativos.Recibir abiertamente lo que dice.Dar valor a sus palabras.No querer solucionarle los problemas, como por arte de magia.Soportar el silencio y las pausas. Las contradicciones y los contrasentidos.No corregir.No ponerse de ejemplo.Prestarle atención, sin sentir la obligación de responder de forma inteligente… o útil… (¿coincidís conmigo en el mal que le hizo este último concepto a la humanidad, obligándola a despreciar todo lo supuestamente inútil…?)Finalmente, pienso que la conexión emocional consiste en darse a recibir.

Estados Unidos. Fines de la década del 60.

Inicio de la era pop, la psicodelia, el descubrimiento de la pastilla anticonceptiva y un rol femenino que avanza e interpela.

Kitty Genovese, hija de inmigrantes italianos y expresión de época, regresaba del local de comidas rápidas en el que trabajaba todos los días sin saber que estaba siendo perseguida.

Desciende de su vehículo, escucha una puerta cerrarse y pasos veloces que se acercan…De golpe, siente el frío de la cuchilla entrando por su espalda, dos veces…

Como puede, va arrastrándose hasta el estacionamiento de su edificio en donde su asesino volverá a completar su faena. De nuevo el filo desgarrando su carne y huesos y luego el silencio… que se tornará perpetuo, minutos después de ser subida a la ambulancia que la trasladaba a un centro médico.

La historia que acabás de leer es real y, en rigor de verdad, podría haberse inscripto en la numerosa lista de homicidios ocurridos en aquellos días. Pero no… algo particular la hizo sobresalir y despegarse de las demás… un hecho inquietante….

Cuenta el prestigioso diario Washington Post que numerosas personas escucharon lo que estaba pasando, transformándose en testigos del hecho, pero que ninguna hizo absolutamente nada a excepción de la última, que decidió finalmente llamar a la policía.En su relevamiento, detectó que fueron 38 los sujetos en esa situación, lo que llevó a escribir en sus columnas la preocupante situación social del país, con la consecuente pérdida de solidaridad y crecimiento de la violencia.

Esta circunstancia animó a un grupo de psicólogos a investigar, por medio de un experimento, como reaccionamos las personas en un contexto de emergencia. Y sobre todo si eso varía estando solo o acompañado.

En el laboratorio se ubicaba a dos personas, una era el sujeto experimental y el otro un actor. Este último simulaba lo que parecía ser un ataque cardíaco y los científicos medían el tiempo en que el otro tardaba en pedir auxilio.

Luego, se repetía la prueba pero con tres o más personas y el efecto variaba considerablemente: el tiempo de respuesta era mucho mayor que en el primer caso. A partir de lo observado se acuñó el concepto de “Efecto Espectador” para definir el fenómeno psicológico que establece la menor probabilidad de que las personas ofrezcan ayuda a una víctima cuando hay otras personas presentes.¿Y qué tienen que ver las organizaciones con esto?

Debo a Gustavo Razzetti, CEO de “Fearless Culture” la articulación entre este efecto y lo que podemos observar casi a diario en muchas empresas: las personas observan que algo está mal (o muy mal) pero nadie hace nada al respecto. Es como si todo el mundo viese que el tacho de basura se va cargando de papeles hasta que rebalsa, De a poquito, sin pausa, hasta que revienta.En sus antípodas, hallamos que en las Compañías en las que esto no sucede, los colaboradores se sienten un poco dueños. Esta idea, expresada en el término anglosajón ownership no se limita a una propiedad física, sino que pienso tiene que ver con un sentirse dueño del propio trabajo. Es haberle encontrado un sentido al mismo, un propósito, un para qué y luego haber desarrollado la autonomía suficiente para llevarlo adelante.

Resulta interesante en este punto rescatar del baúl de los recuerdos el concepto de “Sentido de pertenencia”, que ya a estas alturas junta telarañas.

Y es atractivo en tanto nos posibilita ver la evolución de la percepción del trabajo en los últimos años. En los 2000 se valoraba que un trabajador tenga Sentido de Pertenencia, aludiendo a ser parte de una empresa. Hoy, es más preciso decir lo contrario: son los colaboradores los que se adueñan de la misma.  En el primer caso pensamos en sujetos pasivos, a los que se impone guiarlos como corderos y darles un caramelito cada vez que logran un objetivo. En el segundo caso, estamos en presencia de un colaborador creativo, dinámico, autónomo, automotivado por su propio deseo y que decide formar equipo con los demás. Déjenme decirles que este es el modelo de las empresas del futuro y el que estoy seguro que reconoce la verdadera e inigualable condición humana. 

Omar y su hermano heredaron de su padre una empresa alimenticia que fue fundada en la ciudad de Mendoza hace sesenta y cinco años. Tiempo después de muerto el fundador, Omar le compró la participación accionaria a su hermano en una negociación en buenos términos de la que todo salieron satisfechos.

Tiene setenta años, está casado hace cuarenta y cinco con Vilma, con la que tienen cuatro hijos: dos mujeres y dos varones, de entre treinta y cuarenta años. Vilma trabajó en la empresa en el área de comercialización, hasta que hace quince años decidió retirarse. Las dos hijas mujeres son profesionales, una abogada y la otra arquitecta, y ejercen sus profesiones de manera independiente. Omar y Vilma son propietarios del cincuenta por ciento del capital accionario, y la otra mitad está repartida entre sus cuatro hijos por partes iguales.

Los dos hijos varones trabajan en la empresa, siendo los máximos responsables de las áreas de producción y de comercialización, y desde hace cinco años asumiendo, cada vez más, responsabilidades que su padre les va delegando a desgano. Entre los tres integran un espacio de dirección en el que se ponen en evidencia las divergencias a las que Omar hacía referencia en la conversación mencionada, que están tensando al extremo las relaciones interpersonales entre padre e hijos, e impactando negativamente en el desempeño de la empresa.

Las divergencias, los desacuerdos, los conflictos, son parte de la vida, consecuencia de la naturaleza humana que nos hace diferentes y nos lleva a situaciones en las que ponerse de acuerdo es una probabilidad, nunca una garantía. Cuando las dificultades para acordar son demasiadas y no se hace posible, los desacuerdos tienen a derivar en conflictos, hacia escenarios destructivos en los que todos pierden; y en el empecinamiento por seguir juntos, la familia empresaria va destruyendo su armonía y amenazando su empresa, fuente de su riqueza y el patrimonio acumulado.

Omar y sus hijos tienen personalidades fuertes y, cuando las discusiones suben de tono el trato entre ellos es ofensivo y descalificador. Esto hace que los diálogos sean cada vez menos frecuentes y los procesos de decisión eviten las instancias colectivas, haciéndose individuales y, por lo tanto, arbitrarias; lo que alimenta un círculo vicioso de enfrentamientos entre padre e hijos.

La voluntad de seguir juntos tiene un límite que, una vez llegado, debiera generar en la familia empresaria el interrogante de si vale la pena seguir juntos en los negocios a costa de dañar los vínculos y debilitar la empresa. La alternativa de cerrar una historia juntos para abrir otra separados genera dolor, culpa e incertidumbre. En algunos se vive como una traición ante la que prefieren morir en el intento de continuidad.

En otros casos, cuando aparece la posibilidad de que cada uno siga su camino después de un acuerdo justo logrado mediante un proceso constructivo y confiable, se vive el alivio de no tener que estar involucrados en forma permanente en conflictos familiares originados en la empresa. Dejar de ser socios para continuar siendo familia.

Claro que para que esto pueda suceder, es necesario tomar las decisiones a tiempo, y llevarlas a la acción teniendo en cuenta algunos criterios que reducirán los riesgos:

• Al haber varias partes involucradas hay que evitar que cada uno de los familiares busque su propio apoyo profesional, y consensuar en familia la elección de uno solo que represente los intereses de todos.

• Antes de empezar a hablar sobre los diferentes aspectos legales, patrimoniales y financieros de la separación, es imprescindible que se acuerde cómo será el proceso que llevará adelante la familia: objetivos, etapas, pasos, plazos; y así tener una planificación compartida que genere el compromiso de todos y modere las ansiedades de algunos.

• A lo largo de todo el proceso de negociación y acuerdo, es fundamental que todos los familiares estén informados de lo que está ocurriendo, porque los que no están participando también son parte interesada en que todo termine con el mejor resultado posible para la familia, tanto en lo emocional, relacional, como en lo patrimonial.

• Es clave que todos los familiares resguarden la confidencialidad respecto de la situación y de las negociaciones. Que circule información fuera de la familia generará rumores que la perjudicarán puede que originen movimientos de terceros interesados.

• Manejar el ritmo de trabajo de los participantes en los acuerdos hará que se avance sin apuros que generen un margen de riesgo alto y sin demoras que provoquen y potencien ansiedades en los familiares.

• Los avances del proceso de construcción de los acuerdos deben quedar registrados por escrito, para que haya una memoria colectiva que esté por encima de las personales, que cuando hay intereses individuales, a veces suelen ser traicioneras. Lo escrito puede modificarse con el desarrollo de las negociaciones, siempre y cuando haya aceptación para hacerlos.

• Si las conversaciones avanzan con dificultad y las negociaciones se estancan, una posibilidad es recurrir a la mediación, del propio profesional que está ayudando a la familia, o de otro especialista en esa práctica. Así, con apoyo externo, se removerán las trabas.

• Si aun así estas subsisten, está siempre la instancia de un arbitraje, en la que la definición del diferendo quedará en manos de quien sea elegido por la familia para resolverlo, siendo este un tercero neutral que conozca y priorice los intereses colectivos de la familia.

Omar y su familia deben dar un paso trascendental, y para eso necesitan sinceridad, honestidad, amor, coraje y lucidez. Las historias familiares, y dentro de ellas las de las personas que formar parte de la familia, pueden o no supeditarse a las historias empresariales. Cada familia decide, cuando no hay convergencia entre ambas historias, cuál de ellas privilegiará.

Difícil pero no imposible. Un poco menos si se cuenta con ayuda profesional.

Vinculemos esto con, por ejemplo, la delegación de tareas. Sabemos que a muchos líderes les cuesta realizarla y quienes se animan, en más de una ocasión se preocupan y piensan: “¿Podrá este colaborador hacer algún día lo que le pido? ¿Y si me adelanté en la decisión y aún no está lo suficientemente capacitado, o maduro para lograrlo?.

Otro caso: Nuestra empresa decidió encarar un proceso de transformación y resulta indispensable modificar los puestos y las tareas, de tal modo que muchas quedarán en el olvido y otras serán totalmente nuevas. Para estas últimas, será indispensable desarrollar habilidades en los colaboradores y aquí, de nuevo el enigma: “¿Hasta que momento debemos entrenarlos y esperar que adquieran estas competencias?” Inquieta imaginar tanto una espera infinita como un erróneo apresuramiento…

Agrego a la lista de ejemplos a la toma de decisiones en general; al propio compromiso con una nueva tarea; al desarrollo de un hábito y podría seguir sumando otros.Hoy, quiero proponerte un ejercicio simple para lograrlo.

Quienes practicamos la disciplina tan en boga en los últimos años del running callejero, vamos variando los entrenamientos a los fines de lograr mejoras y de paso no aburrirnos. Así, hay días de pasadas (distancias cortas a alta velocidad y muchas repeticiones); otros de fartlek (aumentar o disminuir el ritmo de forma periódica); las cuestas y por lo general los fines de semana lo dedicamos a los denominados “fondos”, que no son otra cosa que distancias largas a una velocidad que podamos soportar. Posiblemente esos días sean los que mayores desafíos presentan, en tanto podés encontrarte con cuestiones climáticas desfavorables (frío, lluvia, viento, calor excesivo), alguna que otra molestia muscular (para los que peinamos canas normalmente en las rodillas) y sobre todo, obstáculos mentales. Luego, la primera barrera a superar está al inicio.

Explico: cuando comenzás a trotar las primeras sensaciones son placenteras: el aire en la cara, la sensación de libertad, etc. etc. Pero enseguida el corazón arranca a latir más rápido, las piernas a ser más exigidas y nuestra cabeza que también hace lo suyo cuando te cuestiona si vas a poder lograr tu objetivo del día. Es así hasta un momento puntual en el que la cosa cambia y comenzás, ahora sí, a gozar realmente de la actividad. Muchos llaman a esto "cambiar el aire" y yo, con el tiempo, logré identificarlo en los 2 kms. 

Sé, como todos los que practicamos esta actividad, que si podés aguantar estos primeros 2 kms, los demás van a ser completamente disfrutables.Haciendo una analogía con el ámbito laboral, invito a cada uno a identificar sus primeros 2 kms. Es decir, a determinar un límite mínimo pero indispensable, un "hasta donde" debo sostener el primer esfuerzo, para no abandonar antes de tiempo.

El ejercicio consiste en tomar como referencia hechos o circunstancias anteriores en los que hayamos podido sostener una conducta luego de un esfuerzo inicial, y que de no haberlo hecho hubiésemos perdido una oportunidad valiosa. Recordar, por ejemplo, cuando decidimos transparentar nuestra grilla salarial y muchos colaboradores se incomodaron hasta que lograron naturalizarlo. O, en los días iniciales del retorno a la presencialidad, animarse a incorporar un esquema de trabajo híbrido y hoy ver con satisfacción la mejora en el clima laboral.

Puede ser útil setear un lapso en días ("Me comprometo a sostener esto durante 60 días antes de abandonar") o ubicar la ocurrencia de un hecho concreto ("Aguanto hasta que se abra la nueva sucursal"). El hecho de fijar un parámetro objetivo, concreto y observable nos disminuirá sensiblemente la angustia y ansiedad, en tanto estas últimas se basan fuertemente en la incertidumbre. Por ende, a mayor certeza, así sea autoimpuesta, mejor bienestar anímico.

Espero puedas aplicarlo! 

Las líneas que siguen se basan en el último informe realizado por el futurista Jacob Morgan, uno de los más reconocidos gurúes del mundo del trabajo en la actualidad, autor de 4 best sellers y fundador de la Universidad del trabajo del futuro, en Estados Unidos.Me parece apropiado tenerlo de guía ya que sus ideas son 100x100 aterrizadas y súper aplicables a nuestras organizaciones, desde una Pyme a una multi.

Aquí van, las 6 principales tendencias del líder del futuro.

       1. Conocimiento de la Inteligencia Artificial y la Tecnología      No se trata de convertir a los líderes en expertos en este tema sino asumir la  importancia de la gestión por medio de datos y no de percepciones.

La Inteligencia Artificial implica el trabajo y procesamiento de grandes volúmenes de información con el objetivo de brindar el soporte preciso que nos permita tomar mejores decisiones. De este modo, nuestras acciones respecto de los colaboradores serán eficientes y acordes con sus expectativas.

Pienso que uno de los ejemplos más concretos se vincula con la motivación. Cuántas veces intentamos con recetas de toda clase, con resultados diversos pero que en la mayoría de los casos resultan oscuros a la hora de terminar descubriendo las causas reales que entusiasman a la gente. Con lA podremos acceder a la realidad de cuantas personas fueron, efectivamente, al gimnasio que propusimos como beneficio. Y de ellos, qué porcentaje considera importante la actividad física; cuantos realizan ejercicio semanalmente y con qué frecuencia. Escalá este ejemplo a otros beneficios y verás de inmediato su utilidad.

Respecto de la tecnología, pensemos en el home working y su impacto durante la pandemia. Hoy, es imposible pensar que un líder sea exitoso si le da la espalda al trabajo híbrido e insiste en una presencialidad caprichosa.

El futuro de la gestión de personas está dado por la aplicación de herramientas digitales en función de los gustos e intereses de cada colaborador.            2. Ritmo de cambio      La clave pasa, como dice Morgan, por desafiar permanentemente el statuo quo.

Sabemos que nuestro cerebro tiene por tendencia la comodidad y la satisfacción por mantener un espacio de confort, evitando en lo posible toda alteración.

Entonces, nuestro trabajo como líderes es crear entornos psicológicamente seguros, en los que el cambio no sea visto como perturbador sino como una palanca de mejora.

La aplicación en nuestras empresas será fomentar la experimentación y la instancia a la gente a que pruebe y asuma riesgos controlados.

Confieso que me da un poco de gracia cuando le planteo esto a algunos clientes y veo su cara de terror, porque imaginan que inmediatamente sus colaboradores comenzarán a saltearse normas y procedimientos, convirtiendo a su organización en un caos.No se trata de esto. Una cosa es vulnerar políticas y procesos escritos y otra muy distinta es darles la autonomía suficiente a los colaboradores para tomar decisiones rápidas.

El futuro de las organizaciones está dado por la agilidad y la experimentación.            3. Significado y Propósito      Enterremos de una vez por todas esa imagen del empresario como un cerdo que goza contando billetes, encerrado en su oficina, tal como lo ilustra Marx.

Las personas han despreciado esa actitud desde el signo de los tiempos, pero en la actualidad tienen la capacidad y recursos para decir: “Si en esta empresa sucede esto, yo me voy”.

Esa libertad hermosa de elegir, que, a muchos inquieta, es lo que permite a las grandes empresas madurar y contar con los mejores en su nómina.

Que te elijan por deseo y no por defecto es la meta a lograr y para ello, resulta indispensable que nos planteemos puertas adentro qué tipo de Compañía queremos ser. Si una que aporta valor en la sociedad u otra que solo busca multiplicar billetes.

Los colaboradores se identifican y enganchan sólidamente a nivel psicológico con esas organizaciones que trabajan tras un fin inspirador.

      4. El Panorama del Talento      Así denomina el autor al contexto de hoy, en el que las empresas deben atraer y fidelizar a sus colaboradores.

El solo hecho de tener salarios altos no resulta suficiente, y vemos a diario como la gente migra de un lugar a otro, resignando dinero a cambio de una mejora en su bienestar emocional.

Ante esta realidad, los líderes inteligentes, en lugar de lamentarse a diario o despotricar contra las nuevas generaciones, se adaptan y buscan mejorar, con miras a sostener sus colaboradores.

En este punto resulta crucial comprender el concepto de inclusión y diversidad. Apuntar a constituir equipos heterogéneos, en los que prime la variabilidad de ideas y puntos de vista, antes que la uniformidad vertical.

Tender a la horizontalidad, con líderes que planteen las consignas de forma asertiva y empática es un excelente camino. En palabras del autor: “Los empleados necesitan tomar el control de su desarrollo personal y profesional, pero los líderes y las organizaciones también deben proporcionar tutoría y orientación para dar a los empleados las herramientas para evolucionar y crecer en sus carreras”1.            5. Moral, Ética y Transparencia       También podríamos denominarlo coherencia entre el decir y el hacer. Los líderes del futuro son consistentes con sus mensajes y los respaldan en acciones  capaces de demostrar de manera incontrastable sus convicciones.

En tiempos en los que las redes sociales vulneran cotidianamente los límites entre lo privado y lo público, lo que un líder haga en su vida será visto on line por sus colaboradores. Por ende, esta responsabilidad de articular decir y hacer, existente desde siempre, se potencia al infinito en nuestros tiempos.

Si en algún momento se daba algo de crédito al líder pícaro que se aprovechaba de los demás, o especulaba con situaciones puntuales de necesidad, hoy en día es repudiado por las personas. Y empresas que los alojen, irán paulatinamente, languideciendo hasta desaparecer.            6. Globalización      Asumir que estamos en un mundo hiperconectado es comprender cabalmente el impacto de nuestras acciones no solo en el barrio sino también allende las fronteras. Y al mismo tiempo, estar advertido de que lo que pase otro lugar, por más distante que parezca, puede modificar nuestra cotidianeidad.

Ser un ciudadano global no implica mudarse a otro país o vivir viajando de un lado a otro. Es estar informado de lo que sucede en el planeta, para, eventualmente tener información a tiempo y adaptarnos con velocidad.Hoy en día, la mayoría de los negocios tienen fecha de vencimiento por varias razones, pero sin duda que una de las principales es el salto tecnológico constante, que hace perecer las mejores ideas de un día al otro.

Entonces, para estar a la altura del entorno que nos toca, es crítico que seamos concientes de nuestra vulnerabilidad y hacernos fuertes a partir de ahí. Y no hacerlo solos, sino todos juntos.

Los factores más decisivos de ese incremento fueron: las exportaciones primarias (apuntaladas por la suba global en los precios de los comodities), la producción automotriz y de electrodomésticos (debido principalmente a las restricciones en la importación), y el petróleo (incremento de la producción ligado a las inversiones en vaca muerta).

El 2023 comienza con mucha incertidumbre, un entorno en al cual los argentinos ya estamos acostumbrados, pero ahora parecería mucho mayor ¿Por qué? Porque esta vez la economía está en una zona límite, los precios no paran de subir llegando a índices previos a una hiperinflación, los niveles de deuda son insostenibles y la pobreza es alarmante, además el gobierno de coalición, se percibe fracturado, débil y sin margen para atravesar un proceso electoral.

En este sentido, la mayoría de las consultoras han concluido que la economía va a estar estancada durante el 2023 con un crecimiento promedio del 0.2%. Pero para realizar una proyección seria, del desenvolvimiento económico en el próximo año, habría que analizar los principales determinantes de la economía argentina para el 2023.

Variables Externas

Variables Internas

De estos escenarios, el que mayores probabilidades presenta es el de estabilidad media, en ese marco se puede proyectar un crecimiento de la economía cercano al 1.5%, una inflación del 85% y micro-devaluaciones que mantengan el dólar oficial cercano a ese porcentaje, en cuanto al dólar blue es muy difícil de predecir su valor para todo un año pero se puede esperar que crezca menos que el índice de precios de enero a agosto, se incremente entre agosto y octubre, y se desacelere con un resultado positivo de JxC en las urnas. (suba total cercana al 60%)

En este contexto, el gobierno puede lograr que no explote la bomba hasta octubre. Es decir, las principales variables macroeconómicas (inflación, desempleo y PBI) van a tener un comportamiento similar al de 2022 durante el primer semestre, luego se pueden esperar algunos overshooting, los cuales podrán ser estabilizados cuando se informe el plan económico del nuevo gobierno (suponiendo que hay uno nuevo). 

Finalmente, el 2024 tendrá un mejor contexto, con mayores perspectivas de crecimiento y estabilidad, ya que como escribió una vez Milton Friedman “La expansión de la libertad económica traerá en consecuencia mayores libertades políticas…” y ese proceso parece retroalimentarse.

Con el avance de la tecnología, avanza también el nivel de intolerancia a la corrupción. Blockchain tiene el potencial para reducir sistemas de corrupción, pero confiarnos sólo en la tecnología sería insuficiente, necesitamos altos mandos dignos.

Los millennials y la generación Z, quienes crecieron con tecnologías de vanguardia que permiten la trazabilidad y transparencia (entre otras virtudes), no están dispuestas a permitir un sistema corrupto que gobierne o lidere por siempre.

La resistencia a la implementación de blockchain de algunas entidades gubernamentales y de personas de alto poder, es entendible. En definitiva, estamos ante un cambio de era, el cual amenaza las fuerzas actuales proponiendo un cambio en el statu quo. De un sistema centralizado y por ende altamente corruptible, a un sistema descentralizado, basado en blockchain, transparente e inmutable y así menos corruptible.

Nos han forzado a acostumbrarnos a la corrupción, como al delito, pero esto no será por mucho más tiempo.

Casos concretos

¿Concesión de contratos públicos a cambio de coimas? ¿Obras sin terminar? Blockchain podría evitarlo mediante licitaciones públicas y propuestas registradas en la red inmutable, las cuales no puedan borrarse o ser manipuladas una vez que se conozcan a los diferentes contratistas. Un contrato inteligente sería quien automáticamente ejecutaría los pagos debidos, en tiempo y forma a quien corresponda y evitando malversaciones. Ya en el 2019, la Central de Compras Públicas del Perú indicó que hará uso de blockchain para garantizar la transparencia y la lucha contra la corrupción en la contratación pública. Los últimos datos oficiales disponibles, sin embargo, son del 2020.

¿Les suena conocida la corrupción en las aduanas? Juan Jose Miranda, director del Digital Technology Innovation Lab, lideró la implementación técnica de un proyecto a favor de un comercio transfronterizo más eficiente y transparente, la cual reúne a 8 países de Latinoamérica que, regidos por un contrato inteligente que vive en la blockchain, intercambian información sobre importadores y exportadores registrados para una operación más fluida y segura, de manera totalmente soberana. Este proyecto es liderado por el BID, con Sandra Corcuera Santa María como especialista.

¿Conocen a presidentes que aplicaron favoritismo o ejercieron en tráfico de influencias? La blockchain ayudaría a verificar titulaciones de todo tipo, desde títulos y grados universitarios hasta propiedad de bienes, evitando la falsificación, para así al menos autenticar a las personas previas a la toma de cargos importantes.

¿Han escuchado que los muertos votan? El mal uso de datos personales e identidades digitales, así como la eliminación de archivos, pueden evitarse. Por ejemplo, la congresista Iris Reyes de México propuso, durante la pasada DevCon Bogotá, que los ciudadanos de Nueva León cuenten con identidad soberana para un auto-control de su identidad. Existen también iniciativas como Proof of humanity que propone identificación social y colectiva de personas o el proyecto cripto WorldCoin activo también en LATAM que propone el escaneo de tu iris y la transformación del mismo en un código único que te represente.

Conclusión

Seguridad de información, transparencia, trazabilidad, inmutabilidad, suena atractivo, pero no vemos una adopción masiva de sistemas con alto índice de corrupción como los gobiernos. Son algunas de las más grandes empresas, sin embargo, las que llevan la vanguardia por el momento.

Creo que en la medida que el sector privado y más individuos adopten blockchain y web3 en general, más gobiernos y más entidades públicas se verán forzadas a adoptarla también. Tarde o temprano, entidades que no sumen a web3, se encontrarán con que las personas adoptaron soluciones alternativas y pasarán a ser irrelevantes.

Un punto importante a recalcar es que no basta el avance de las tecnologías, ni la mejor infraestructura, ni regulaciones favorables. Para terminar con la corrupción es necesario tener líderes íntegros – y tal vez para eso, necesitamos ver -y lo estamos empezando a ver- a las nuevas generaciones tomando roles claves en la sociedad.

Porque no hay que confundirse… no vemos a millennials o la generación Z marchando por las calles con ollas quejándose sobre la corrupción y la ineficiencia del Estado. No los vemos, porque están ocupados liderando una rebelión silenciosa empujando el avance del blockchain y la adopción de alternativas web3.

Por Raúl Ochoa

Actualmente, ha tomado mucha popularidad el concepto de economía circular, pero como algunas veces sucede cuando se trata de temas económicos, es posible que se generen algunas dudas al respecto, razón por la cual vamos a aclarar algunas definiciones e ideas.

El término de economía circular comenzó a utilizarse para hacer referencia a un sistema económico de producción y consumo que vinculaba de manera más armónica e integrada la economía con el medio ambiente. Desde hace más de 20 años, su estudio ha ido creciendo y su concepto ampliándose.

Actualmente, la mayoría de los países desarrollados, están en busca de una mayor utilización de materiales biodegradables, y cuando esto no es posible, se trata de utilizar esos recursos como materia prima para generar otros productos, provocando una extensión en el ciclo de vida de todos los productos. Es decir, ya no se trata de usar y tirar, sino de reducir, reutilizar y reciclar, este enfoque permite ofrecer soluciones a problemas ambientales mundiales como el cambio climático, la perdida de la biodiversidad y la contaminación.

El Banco Mundial ha estimado que la degradación ambiental le cuesta a la Argentina un 8,11% de su PBI. Para reducir este costo, la EC busca “cerrar el círculo” en cada proceso, en todos los ciclos productivos respecto a todos los bienes y servicios. Esto tanto para los sectores de la producción como para la vida de cada uno de nosotros ya que este modelo lo podemos aplicar en nuestra vida dentro del hogar o en el trabajo; ya que también es necesario cambiar la ética de los consumidores.

El siguiente gráfico fue desarrollado por la Organización de las Naciones Unidas – ONU y muestra una transición hacia la economía circular.